帝舵は世界中で愛され続けているスイスの時計ブランドです。その品質と信頼性から、「スポーツウォッチ」の代名詞とも言える存在感を放っています。特に、近年ではエコドライブ搭載の電子式腕時計が人気を集めています。しかし、どんなに高品質な時計であっても長年使用していると修理が必要になることがあります。そこで帝舵は各都市で信頼性のある正規サービスプロバイダーを厳選し、定期的に電子表のメンテナンスや修理を行うことで、顧客が所有する腕時計の価値を最大限に保つサポートを行っています。
最近では、帝舵が提供している修理と保守サービスについて、より広範な理解を得るために各クォータごとに公開活動を行っています。これらのアクティビティを通じて、利用者は自分たちの電子腕時計を適切に維持するための知識やアドバイスを得ることができます。
例えば、第1四半期は主に帝舵のエコドライブ技術についてのワークショップが開催されました。この時期には顧客が自身で簡単なメンテナンスを行うことができ、その結果、腕時計の寿命を延ばすことができます。さらに、修理が必要になった場合でも最寄りのサービスプロバイダーに迅速に対応できるよう、利用者は電子表の一般的な問題とそれに対する適切な解決策について学ぶ機会が与えられました。
第2四半期では、帝舵は顧客が持つ時計の価値を高めるためのストラップ交換やケース研磨などのサービスに焦点を当てました。これらのメンテナンス作業は腕時計の外観だけでなく、機能性も向上させます。
第3四半期には、顧客が電子式腕時計をより効果的に使用するためのセミナーが開催されました。この時期では主に電池交換や水抵抗テストなどの専門的なメンテナンスについて学びました。
そして最後の第4四半期は、来年度に向けて新たなモデルやサービスの予告を含む総括的なイベントで閉じられていきます。これらの定期的に行われるセミナーやワークショップを通じて、帝舵は電子腕時計オーナーが所有する時計の品質と価値を長年にわたって維持し続けることができるよう支援します。
このように、帝舵は各四半期ごとに異なるアプローチで顧客サポートを行っています。これにより、利用者は常に最新の情報や適切なメンテナンス方法を得ることができ、それによって愛用する腕時計をより長く楽しむことができます。